- Парфюмерно-косметические товары не подлежат обмену в соответствии с постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
Вернуть заказ можно только в случае порчи товара при транспортировки (разлитый флакон), вы можете оформить возврат при условии предоставления фото не распакованного протёкшего флакона.
Флаконы, которые были изъяты из упаковки (пупырчатая плёнка) возврату не подлежат.
Для оформления возврата писать в Telegram:
@Diana_Isanina

- от 3-10%. Иногда достаточно 6-8%

- При правильном хранении (тёмное и прохладное помещение без попадания солнечных лучей) до 5-ти лет.

- Да, вы можете заказать больший объём по выгодным ценам в чате Совместных закупок.
Смотрите информацию, на сайте во вкладке Совместные закупки.

- Приблизительно 1 раз в месяц.

- Мы отправляем заказы транспортной компанией СДЭК. Расчёт стоимости доставки происходит автоматически при оформление заказа на сайте.

- К сожалению, на данный момент нет. Но в дальнейшем, планируем открыть шоу-рум, где вы сможете ознакомиться с ароматами.

- Да, это оригинальная продукция Candlescience. Производство США.

- У нас есть инвойс (чеки) о покупке на официальном сайте Candlescience. По запросу, можем предоставить.